FAQ

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Du hast Fragen oder ein Problem?

Unsere folgenden FAQ beantworten Dir vorab sehr viele offene Fragen. Falls Du hier jedoch keine Lösung findest, kontaktiere uns gerne jederzeit über das Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail an die info@bierrutsche.com.

Dein Bierrutsche-Team!

 

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und ist so schnell wie möglich auf dem Weg zu Dir.
Die Zahlung erfolgt per Paypal, Kreditkarte oder Vorauskasse (Überweisung). Deine gewünschte Zahlungsmethode kannst Du beim Checkout auswählen.
Wir verschicken unsere Produkte ausschließlich über den Versanddienstleister DPD.
Ja, wir bieten auch Gutscheine für unseren Onlineshop an. Diese findest Du hier.
Ja, wir schicken Dir den Gutschein per Brief an Deine Adresse.
Du erhältst selbstverständlich einen neuen Gutschein mit dem ursprünglichen Wert.
Kein Problem. Melde Dich einfach per E-Mail an die info@bierrutsche.com oder schreibe uns via Kontaktformular.
Solltest Du den Gutschein nicht ganz aufbrauchen, verweilt das Restguthaben auf dem Gutschein.
Ja, alle unsere Modelle passen in den handelsüblichen Kühlschrank. Die Formate lauten wie folgt: „Die Dicke“ beträgt 42 cm x 26 cm x 20 cm. „Die Große“ ist 40 cm x 30 cm x 21 cm groß. „Die Schlanke“ misst ebenfalls 42 cm x 26 cm x 20 cm.
Kein Problem. Fotografiere das Paket am Besten von allen Seiten und lass uns die Bilder per E-Mail an die info@bierrutsche.com zukommen.
In „Die Dicke“ passen die 0,5l EURO-Flaschen, z.B. Tegernseer und Augustiner Hell. „Die Große“ ist für 0,5l Bügelverschluss- und NRW-Flaschen konzipiert. Auch andere Flaschenformen funktionieren grundsätzlich – werden aber nicht gewährleistet. „Die Schlanke“ ist generell für die 0,33l Longneck-Flaschen ausgerichtet.
Ja, es besteht die Möglichkeit einen individuell gestalteten Aufkleber für seine Bierrutsche zu bestellen. Die Vorlage dazu findest Du hier. Bei einer Bestellung ab 500 Stück produzieren wir die Bierrutsche sogar nach Deinen ganz eigenen Vorstellungen. Kontaktiere uns dafür hier.
Ja, für unsere Bierrutsche wurde eine spezielle Wellpappe verwendet und mit einem Drucklack versiegelt, damit sie durch die Feuchtigkeit im Kühlschrank nicht beschädigt wird. Vor der Produktion haben wir die Bierrutsche ausgiebig getestet und optimiert.
Lieferungen via DPD innerhalb Deutschlands und nach Österreich betragen 5,00€. Ab zwei Bierrutschen versenden wir versandkostenfrei.
Ein Versand in andere Länder ist auf Anfrage sehr gerne möglich.
Eine Anleitung zum Download findest du hier. Auf Wunsch schicken wir die Bierrutsche aber auch fertig zusammengebaut zu Dir nach Hause. In welcher Variante Du Deine Bierrutsche erhalten möchtest, kannst Du ganz einfach bei der Bestellung auswählen.